Gli sfasciacarrozze

Il Comune di Lucca aveva una cosa che funzionava, una sola: il sito istituzionale. Semplice e chiaro, ben organizzato, aggiornato, trasparente: si trovavano con grande facilità le informazioni, i recapiti degli uffici, la modulistica, la normativa. Ed ecco qua: trovato il margine di peggioramento, se ne approfitta subito e si modifica il sito. Ora abbiamo questa accozzaglia di informazioni superflue, autoreferenziali, difficilmente reperibili. Trionfa l'opacità, l'ambiguità, l'incompletezza. Ma sarà un caso? O, in alternativa, ci sarà la volontà di respingere i cittadini, di nascondersi? Oppure ancora, più banalmente, ci sarà un cugino informatico che aveva bisogno di lavoro?

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