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L’assemblea ordinaria degli Azionisti di GEAL S.p.A. ha approvato l’8 maggio il Bilancio
d’esercizio al 31 dicembre 2023 e la Relazione sulla gestione con un utile netto di 1.878.346 €,
deliberando la distribuzione di dividendi ai soci Lucca Holding e Acea SpA per un totale di
1.442.750 €.
Tale risultato, ampiamente superiore rispetto al budget, è stato sostanzialmente determinato
dall’attribuzione a favore della società dei premi relativi alle performance conseguite dalla stessa in
tema di qualità tecnica, nelle annualità 2020 e 2021, da parte di ARERA, per un importo di circa 1,8
milioni di euro.
Gli investimenti realizzati nell’anno sono stati pari a 5,8 milioni di euro, equivalenti a circa 72
€/abitante, importo leggermente superiore alla media nazionale.
Anche nel 2023 la società ha conquistato giudizi eccellenti dall'indagine di customer satisfaction
svolta da Acea e CSA Research: il 96% degli utenti si dichiara soddisfatto rispetto alla qualità
globale del servizio. Il livello di soddisfazione è aumentato del 4,3% rispetto al 2022.
Nel 2023 la società ha investito nella cura e nello sviluppo delle persone. Le ore di formazione sono
state pari a 3.924, di cui 1697 dedicate alla sicurezza sul lavoro
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