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Contributi lavoro domestico: al via campagna di informazione telefonica
Da
gennaio 2026 l’INPS non invierà più i bollettini cartacei, dei
contributi per colf, badanti e baby-sitter, per i datori di lavoro
domestico con meno di 76 anni che
in passato avevano richiesto la spedizione postale. Solo per l’anno in
corso, i datori di lavoro di età pari o superiore a 76 anni
continueranno a ricevere la lettera annuale, come misura di
accompagnamento nella fase di transizione al servizio online,
A
supporto degli utenti è sempre attivo il Contact Center Multicanale,
che fornisce assistenza informativa e operativa, con la possibilità di
fissare un appuntamento
telefonico per essere guidati nelle operazioni.
Sarà inoltre attivo da oggi
un servizio di invio di SMS dedicato,
“INPS:
dal 10.04.2026 stop bollettini cartacei contributi lavoro domestico. La
contatteremo dai numeri 0697279090 o 0697279083 per guidarla al
pagamento online”.
L’attività di contatto telefonico,
rivolta agli utenti interessati, avrà finalità esclusivamente
informative
e di supporto nell’utilizzo del servizio di pagamento online dei
contributi per i lavoratori domestici e potrà essere effettuata, dopo un
primo contatto, anche su appuntamento.
Nel
corso delle telefonate, effettuate esclusivamente da personale
autorizzato, non saranno mai richiesti dati sensibili, pagamenti,
credenziali personali, codici dispositivi
o dati bancari.
Gli
interessati saranno chiamati esclusivamente dai numeri 0697279090 o
0697279083 per essere guidati al servizio di pagamento online.
L’obiettivo
è favorire un passaggio graduale verso strumenti più semplici,
tracciabili e sempre disponibili, e si inserisce in un discorso più
ampio di un uso responsabile
delle risorse e di una sostenibilità ambientale che, come la mission
del progetto giovani per un futuro previdenziale, ha come orizzonte di
medio e lungo periodo il benessere ecologico delle generazioni attuali e
future,
superando progressivamente l’invio cartaceo dei modelli di pagamento.
Il punto di accesso principale al servizio di pagamento dei contributi colf e badanti è il sito istituzionale
www.inps.it, nella sezione “Portale dei Pagamenti – Lavoratori
Domestici”.
Accanto
al canale online, l’INPS garantisce la possibilità di pagare anche
presso banche, uffici postali e altri prestatori di servizi di pagamento
aderenti a pagoPA,
utilizzando il codice avviso o il QR code presente sull’avviso stesso. È
inoltre possibile effettuare il versamento tramite home banking, anche
attraverso il circuito CBILL, per le banche che lo prevedono, o anche
tramite l’App INPS Mobile e l’App IO, direttamente
da smartphone.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo del servizio on line è disponibile il Manuale utente, consultabile e stampabile dalla home page del Portale dei Pagamenti sul sito www.inps.it.
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